ข้อกำหนดในการให้บริการ

1. การยอมรับข้อกำหนด

การติดตั้ง การเข้าถึง หรือการใช้บริการ ถือว่าท่านยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดนี้ และตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งรวมเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้โดยการอ้างอิง

หากท่านใช้บริการในนามขององค์กร ท่านรับรองว่าท่านมีอำนาจผูกพันองค์กรนั้น และคำว่า "ท่าน" ให้หมายถึงองค์กรดังกล่าว หากท่านไม่ตกลง โปรดอย่าติดตั้งหรือใช้บริการ

2. คำอธิบายบริการ

Nakama คือส่วนขยายแบบไซด์พาเนลบน Chrome ที่รวมเครื่องมือทำงานของท่านไว้ในที่เดียว สามารถแสดงผลและช่วยให้ท่านดำเนินการกับ Gmail, Google Calendar และ Google Drive รวมถึงบริการของบุคคลภายนอกที่ท่านเลือกเชื่อมต่อ (เช่น Slack, Telegram, Zoom, Figma, Confluence และ Google Chat) และยังมีเครื่องมือด้านผลิตภาพและการตลาด (รวมถึงการร่างข้อความด้วยความช่วยเหลือของ AI และเครื่องมือ SEO/AEO/GEO การตรวจสอบโครงสร้างเว็บไซต์ และการตรวจสอบตัวติดตาม)

บริการทำงานบนเบราว์เซอร์ของท่าน เราอาจเพิ่ม เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกฟีเจอร์ต่าง ๆ ได้ตลอดเวลา และฟีเจอร์บางส่วนขึ้นอยู่กับบริการของบุคคลภายนอกซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

3. คุณสมบัติผู้ใช้และบัญชีของท่าน

ท่านต้องมีอายุอย่างน้อย 14 ปี (หรืออายุขั้นต่ำสำหรับความยินยอมทางดิจิทัลในประเทศของท่าน หากสูงกว่า) จึงจะใช้บริการได้ ท่านเข้าถึงบริการโดยการลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของท่าน ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลรับรองตัวตนของท่าน และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบต่อบัญชีและข้อมูลของบริการบุคคลภายนอกที่ท่านเชื่อมต่อ และต้องมั่นใจว่าท่านมีสิทธิเชื่อมต่อและใช้งานบริการดังกล่าว

4. การใช้งานที่ยอมรับได้

ท่านตกลงว่าจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้:

• ใช้บริการโดยฝ่าฝืนกฎหมายที่ใช้บังคับหรือสิทธิของบุคคลภายนอก
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดรหัส หรือพยายามดึงซอร์สโค้ดหรือความลับใด ๆ จากบริการ เว้นแต่ในกรณีที่ข้อจำกัดดังกล่าวต้องห้ามตามกฎหมาย
• แทรกแซง รบกวน หรือสร้างภาระเกินควรต่อบริการหรือบริการที่เชื่อมต่อใด ๆ
• ใช้บริการเพื่อส่งสแปม ดึงข้อมูลอัตโนมัติ (scrape) หรือกระทำการอันเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดของบริการที่เชื่อมต่อ (เช่น Google, Slack, Zoom หรือ Atlassian)
• ใช้บริการเพื่อประมวลผลเนื้อหาที่ท่านไม่มีสิทธิเข้าถึง หรือ
• ขาย ให้อนุญาตช่วง หรือแสวงหาประโยชน์ทางการค้าจากบริการ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้ง

5. บริการและการเชื่อมต่อของบุคคลภายนอก

เมื่อท่านเชื่อมต่อบริการของบุคคลภายนอก ท่านอนุญาตให้ Nakama เข้าถึงบริการดังกล่าวในนามของท่านโดยใช้สิทธิ (สโคป) ที่ท่านให้ไว้ การใช้บริการของบุคคลภายนอกแต่ละรายยังคงอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการรายนั้น เราไม่รับผิดชอบต่อบริการของบุคคลภายนอก ความพร้อมใช้งาน หรือเนื้อหาของบริการดังกล่าว และการเชื่อมต่อบริการดังกล่าวเป็นดุลยพินิจของท่านเอง ท่านสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อบริการใด ๆ ได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าส่วนขยาย ซึ่งจะเพิกถอนสิทธิการเข้าถึงที่ Nakama จัดเก็บไว้สำหรับบริการนั้น

6. ฟีเจอร์ที่ใช้ AI ช่วยเหลือ

ฟีเจอร์บางส่วนใช้ปัญญาประดิษฐ์ รวมถึงการร่างข้อความด้วย AI และการทดสอบการมองเห็น/คำตอบ/การค้นหาของ AI แบบเรียลไทม์ ซึ่งจะส่งคำค้นและบริบทหน้าเว็บที่จำกัดไปยัง GPT API ของ OpenAI (ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของ Nakama) และ Google PageSpeed Insights ผลลัพธ์จาก AI อาจไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย และไม่ถือเป็นคำแนะนำทางวิชาชีพ กฎหมาย การเงิน หรือด้านอื่นใด ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบผลลัพธ์จาก AI ก่อนนำไปใช้หรือส่งต่อ และรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่ท่านเลือกส่ง โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับรายละเอียดข้อมูลที่ถูกส่งและวิธีการจัดการ

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

บริการ รวมถึงซอฟต์แวร์ การออกแบบ ข้อความ และโลโก้ เป็นกรรมสิทธิ์ของ Rexplore และผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิของบริษัท และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา เราให้สิทธิใช้งานแก่ท่านแบบจำกัด เฉพาะตัว ไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนสิทธิ และเพิกถอนได้ เพื่อใช้บริการตามข้อกำหนดนี้

ท่านยังคงมีสิทธิทั้งหมดในเนื้อหาที่ท่านสร้างหรือประมวลผลผ่านบริการ หากท่านส่งความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะให้แก่เรา ท่านให้สิทธิแก่เราแบบไม่ผูกขาดและปลอดค่าลิขสิทธิ์ทั่วโลกในการใช้สิ่งเหล่านั้นเพื่อปรับปรุงบริการ

8. การสมัครสมาชิก การเรียกเก็บเงิน การคืนเงิน และการยกเลิก

ปัจจุบันมีแผนฟรีให้ใช้งาน แผนแบบชำระเงิน (เช่น Pro และ Team) จะเรียกเก็บเงินตามพื้นที่ทำงาน (workspace) และดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเราคือ Polar ซึ่งอาจทำหน้าที่เป็นผู้บันทึกการขาย (merchant of record) เมื่อมีแผนแบบชำระเงินให้ใช้งาน ราคา รอบการเรียกเก็บเงิน ภาษีที่เกี่ยวข้อง และเงื่อนไขการต่ออายุจะแสดงให้ท่านทราบก่อนการซื้อ และการสมัครสมาชิกถือว่าท่านอนุญาตให้เรียกเก็บเงินซ้ำสำหรับแผนที่ท่านเลือกจนกว่าท่านจะยกเลิก

การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินแต่ละรอบ เว้นแต่ท่านจะยกเลิกก่อนวันต่ออายุ ท่านสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อจากคอนโซลบัญชี การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุในอนาคต และแผนของท่านจะยังคงใช้งานได้จนถึงสิ้นสุดรอบที่ชำระเงินแล้วในปัจจุบัน เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ค่าธรรมเนียมที่ชำระแล้วจะไม่สามารถขอคืนได้ และเราจะไม่คืนเงิน ให้เครดิต หรือคำนวณตามสัดส่วนสำหรับรอบที่ใช้งานไม่ครบ เวลาที่ไม่ได้ใช้ การลดระดับแผน หรือฟีเจอร์ที่ท่านไม่ได้ใช้ ในกรณีที่มีสิทธิถอนตัวหรือระยะเวลาผ่อนผันตามกฎหมาย (เช่น สำหรับผู้บริโภคบางรายในสหภาพยุโรป/สหราชอาณาจักร) สิทธิดังกล่าวจะได้รับการเคารพ โดยการขอให้เราเริ่มให้บริการดิจิทัลแบบชำระเงินทันที ท่านรับทราบว่า เท่าที่กฎหมายอนุญาต ท่านอาจเสียสิทธิถอนตัวดังกล่าวเมื่อบริการได้เริ่มต้นแล้ว

เราอาจเปลี่ยนแปลงราคาหรือฟีเจอร์ของแผนในลักษณะที่มีผลในอนาคต โดยเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามสมควรก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ และการใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น ภาษี ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน และค่าธรรมเนียมผู้ให้บริการชำระเงินเป็นความรับผิดชอบของท่าน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การชำระเงินที่ล้มเหลว ถูกเรียกคืน หรือถูกโต้แย้ง อาจส่งผลให้มีการระงับ ลดระดับ หรือยกเลิกแผน ราคาส่งเสริมการขายหรือคูปองจะใช้ได้ตามที่ระบุไว้เท่านั้น และอาจถูกยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้

9. ความเป็นส่วนตัว

การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเราอธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว การใช้บริการถือว่าท่านรับทราบการประมวลผลตามที่ระบุไว้ในนั้น

10. การเข้าถึงได้

เราต้องการให้ Nakama และ orenonakama.com สามารถใช้งานได้โดยผู้คนจำนวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และมุ่งมั่นปฏิบัติตามแนวปฏิบัติด้านการเข้าถึงที่ได้รับการยอมรับ เช่น WCAG 2.1 ระดับ AA เท่าที่ทำได้ในทางปฏิบัติ การเข้าถึงได้เป็นความพยายามอย่างต่อเนื่อง และเราไม่รับประกันว่าทุกส่วนของบริการจะสอดคล้องอย่างสมบูรณ์ตลอดเวลาหรือในทุกอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หรือเทคโนโลยีช่วยเหลือ หากท่านพบอุปสรรคหรือต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อ help@rexplore.xyz และเราจะพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อช่วยเหลือและแก้ไขปัญหา

11. บริการของบุคคลภายนอกและผู้ให้บริการ AI

บริการจะเชื่อมต่อกับบริการของบุคคลภายนอก (เช่น Google, Slack, Telegram, Microsoft Teams, Zoom, Webex, GitHub, Atlassian, Figma, Notion, Dropbox และอื่น ๆ) และผู้ให้บริการ AI (OpenAI เป็นค่าเริ่มต้น ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของ Nakama หรือ OpenAI หรือ Anthropic (Claude) โดยตรง หากท่านใส่คีย์ของท่านเอง) เฉพาะเมื่อท่านร้องขอเท่านั้น บริการและผู้ให้บริการดังกล่าวดำเนินการโดยบุคคลภายนอกภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่งควบคุมการประมวลผลข้อมูลของท่านและผลลัพธ์ที่ได้รับ Nakama ไม่ควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อความพร้อมใช้งาน ความถูกต้อง ความปลอดภัย เนื้อหา ผลลัพธ์ ราคา หรือแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของบริการหรือผู้ให้บริการ AI ของบุคคลภายนอกใด ๆ และการใช้งานบริการดังกล่าวเป็นความเสี่ยงของท่านเองและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น

Nakama ไม่ใช่บริษัท AI และไม่ฝึกฝน ปรับแต่ง หรือพัฒนาแบบจำลอง AI ใด ๆ จากข้อมูลของท่าน อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการ AI ที่ท่านเลือกใช้อาจประมวลผลและใช้ข้อมูลที่ท่านส่งให้ภายใต้ข้อกำหนดของตนเอง ดังนั้นโปรดตรวจสอบข้อกำหนดของผู้ให้บริการที่ท่านเลือก ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำให้แน่ใจว่าการใช้บริการหรือผู้ให้บริการ AI ที่เชื่อมต่อของท่านเป็นไปตามข้อกำหนดของบุคคลภายนอกนั้น และตามสิทธิของบุคคลและองค์กรที่ข้อมูลของพวกเขาถูกท่านประมวลผล

12. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

บริการนี้จัดให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้ใช้งาน" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้ง โดยนัย หรือตามกฎหมาย รวมถึงการรับประกันโดยนัยเรื่องความสามารถในเชิงพาณิชย์ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ กรรมสิทธิ์ และการไม่ละเมิดสิทธิ เราไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานต่อเนื่องโดยไม่หยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด ปลอดภัย หรือผลลัพธ์ (รวมถึงผลลัพธ์จาก AI และคะแนนวิเคราะห์) จะถูกต้อง ครบถ้วน หรือเชื่อถือได้ ทั้งเราไม่รับประกันบริการหรือผู้ให้บริการ AI ของบุคคลภายนอกใด ๆ ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่ยกเว้นความรับผิดซึ่งไม่อาจยกเว้นได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

13. ข้อจำกัดความรับผิด

เท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด Rexplore และบริษัทในเครือจะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม อุบัติเหตุ พิเศษ ต่อเนื่อง เป็นตัวอย่าง หรือเพื่อการลงโทษใด ๆ หรือต่อการสูญเสียกำไร รายได้ ข้อมูล ชื่อเสียงทางการค้า หรือความเสียหายที่ไม่มีตัวตนอื่นใด อันเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการ

ความรับผิดรวมสูงสุดของเราอันเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการจะไม่เกินจำนวนที่มากกว่าระหว่าง (ก) จำนวนเงินรวมที่ท่านชำระให้แก่เราสำหรับบริการในช่วงสิบสอง (12) เดือนก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิดนั้น หรือ (ข) 100 ดอลลาร์สหรัฐ ข้อจำกัดเหล่านี้ไม่ใช้กับความรับผิดที่ไม่อาจจำกัดได้ตามกฎหมาย (เช่น การเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บทางร่างกายอันเกิดจากความประมาทเลินเล่อ หรือการฉ้อโกง)

14. การชดใช้ค่าเสียหาย

ท่านตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและปกป้อง Rexplore และบริษัทในเครือจากการเรียกร้อง ข้อเรียกร้อง ความสูญเสีย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ (รวมถึงค่าธรรมเนียมทางกฎหมายตามสมควร) อันเกิดจากการใช้บริการโดยมิชอบของท่าน การฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้หรือกฎหมายใด ๆ ของท่าน หรือการละเมิดสิทธิหรือข้อกำหนดของบุคคลภายนอกหรือบริการที่เชื่อมต่อใด ๆ ของท่าน

15. การยกเลิก

ท่านสามารถหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อโดยการยกเลิกการเชื่อมต่อบริการต่าง ๆ และถอนการติดตั้งส่วนขยาย ซึ่งจะลบข้อมูลที่จัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของท่าน เราอาจระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงของท่านหากท่านฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ หรือหากกฎหมายหรือบริการที่เชื่อมต่อกำหนดให้ต้องดำเนินการดังกล่าว บทบัญญัติที่โดยลักษณะแล้วควรมีผลใช้บังคับต่อไป (รวมถึงทรัพย์สินทางปัญญา ข้อจำกัดความรับผิดชอบ ข้อจำกัดความรับผิด การชดใช้ค่าเสียหาย ภาษา และกฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล) จะยังคงมีผลใช้บังคับต่อไปภายหลังการยกเลิก

16. ภาษา

ข้อกำหนดฉบับภาษาเกาหลีถือเป็นต้นฉบับที่มีผลผูกพัน ฉบับภาษาอื่นทั้งหมด รวมถึงฉบับภาษาไทยนี้และฉบับภาษาอังกฤษ เป็นเพียงคำแปลเพื่ออำนวยความสะดวกเท่านั้น ในกรณีที่มีความขัดแย้ง ความไม่สอดคล้อง หรือความคลุมเครือระหว่างฉบับภาษาเกาหลีกับคำแปล ให้ถือฉบับภาษาเกาหลีเป็นหลัก

17. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดนี้ และข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการหรือข้อกำหนดนี้ อยู่ภายใต้บังคับกฎหมายแห่งสาธารณรัฐเกาหลี โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย ศาลแขวงกลางกรุงโซล (Seoul Central District Court) (서울중앙지방법원) ในกรุงโซล สาธารณรัฐเกาหลี มีเขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียวในฐานะศาลชั้นต้นเหนือข้อพิพาทดังกล่าว และท่านกับ Rexplore ต่างยอมรับเขตอำนาจศาลดังกล่าว ทั้งนี้ไม่กระทบต่อสิทธิคุ้มครองผู้บริโภคที่เป็นข้อบังคับ หรือสิทธิในการฟ้องร้องในประเทศที่ท่านพำนักอาศัย ซึ่งจะยังคงได้รับการสงวนไว้ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดเช่นนั้น

18. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อยสิบสี่ (14) วันผ่านบริการหรือหน้านี้ และปรับปรุงวันที่มีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อเนื่องของท่านภายหลังการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับ

19. การติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้: help@rexplore.xyz